新闻中心讯（后勤保障处供稿）为持续推进校园营商环境的健康发展，提高后勤服务质量与保障水平，6月26 日下午，后勤保障处在行政楼一楼报告厅召开了全体商户大会。校党委委员、校长助理闵悦出席会议并作重要指示，后勤保障处副处长顾正勇主持会议，处长助理吴卿予、经营科全体人员、全校各食堂、各经营店铺主要负责人共计58人参加会议。

首先，后勤保障处副处长顾正勇主持讲话，明确召开此次全体商户大会目的就是总结经验、查找问题、整改落实、提升质效。

随后，校党委委员、校长助理闵悦作重要指示。闵校自分管后勤保障处工作以来，常常深入食堂商铺进行调查、检查，掌握了学校后勤保障工作的第一手资料。闵校以“2024上学期经营户见面会”为题，从发现问题、分析问题、解决问题三个方面展开讲话。讲问题时结合图片、案例阐述，实事求是，一针见血。分析问题时，从后勤保障处、经营户两个方面查找，即管理者存在管理制度执行不到位、服务意识薄弱问题;被管理者存在不遵守管理规定、没有契约精神问题，存在问题分析的精准到位。特别是解决问题时，着眼新后勤，大力整治、优化营商环境中“不作为、慢作为、乱作为”问题，加强优化营商环境专项巡视、反馈意见整改落实，服务是第一要务，安全是第一责任管理理念四个方面进行重点讲解，手把手地教方法、教解决问题思路。

最后，闵校就“品牌化、特色化、时尚化”经营户升级方案目标提出了具体要求，号召全体商户要以提高服务水平、满足学生需求为根本出发点，按照时间节点完成升级改造，确保学校后勤保障工作“尽心尽力、尽善尽美”。

本次商户大会，是一次打造品牌、提升形象、强化服务意识、提升服务质量的重要会议，为做好下学年后勤保障工作奠定了坚实基础。